DMとチラシの違いとは？それぞれの特徴やメリット・デメリットまで2020.2.25

DMもチラシのいずれも、集客に効果的な宣伝手段です。どちらもポピュラーな宣伝手段ですが、両社における宣伝効果の違いをきちんと把握できていない人も多いのではないでしょうか。
また、違いは把握できていても、DMとチラシそれぞれにどのような特徴やメリット・デメリットがあるのかがわからないという場合もあるでしょう。

そこで今回は、DMとチラシの違いを、それぞれの特徴やメリット・デメリットとともに詳しく解説します。それぞれの違いを知って、より効果的な宣伝手段を選んでみてください。

どちらも商品やサービスを宣伝する手段・ツールであるDMとチラシには、さまざまな面で違いがあります。中でも一番大きな違いは、ターゲットと目的です。DMに向くターゲットにチラシを送っても無駄になるだけでなく、場合によっては逆効果になることもあります。

まずはDMとチラシ、それぞれに向くターゲットや送る目的について紹介します。宣伝したいターゲットがどちらに向くかをよく検討して送るようにしましょう。

DMは不特定多数に送ることもできますが、すでに常連となっている顧客や、特定の属性に合った見込み客への送付もできることが特徴です。

不特定多数の見込み客にDMを送る場合は、お店のオープン案内や新サービスの開始などを広く告知したい場合に効果があります。
誕生日イベントや常連客向けのセールなど、お客様の情報をもとにターゲットや目的を絞って送る場合は、より宣伝効果を発揮できるでしょう。

DMが特定のターゲットや目的を絞り込んだ広告であることに対して、チラシは幅広く認知してもらうことを目的としています。

DMはその商品やサービスに興味がありそうな個人宛てにピンポイントで送ることが多いですが、チラシは新聞などに挟んだりポスティングしたりして、広く配布することが特徴です。

顧客情報をもとに具体的にターゲットを絞るわけではないため、顧客の新規開拓やお得なキャンペーンの周知におすすめの方法だと言えるでしょう。

DMの最も大きな特徴は、顧客情報から自社の商品やサービスを購入する可能性の高い顧客を選んで送付することができるという点です。新規の見込み客より、既に自社の商品を購入したことのある既存客に送ることが、効果的な使い方だと言えるでしょう。

DMは、顧客のタイプによってDMの内容のテンプレートを変えることも可能です。
顧客の記念日に送付したり、常連向けのイベントやセールに招待したりすれば、顧客に特別感を与えることができるでしょう。
このようにターゲットや目的を絞り込み、キャッチコピーを工夫して特別感を出すことで、開封率や反応率を高めることができます。

チラシは古典的な手法ですが、インターネットが発達し、新聞の購読者が激減している近年では、宣伝効果は右肩下がりと言われています。しかし、地域へのアピール度と信用度に優れたチラシは、不特定多数に向けて発信する目的において優れていると言えるでしょう。

また、スマートフォンやパソコンでインターネットを使いこなせない層へも情報発信ができます。さまざまな広告手段がある現代においても、まだまだチラシは幅広く使用されるツールです。

DMとチラシを比較した場合、どちらがより効果的なのかは、商材や制作したDMやチラシの作りによると言っても過言ではありません。しかしデザイン面も含め、きちんと作り込んだ場合は、DMのほうがより効果が高いと言えます。

特に、以下の商品やサービスの場合はDMを利用することで、より費用対効果を高めることができるでしょう。

前述のとおり、チラシは制作コストを抑えられる宣伝手段ですが、効果を感じられないままチラシを配布し続けては意味がありません。DMとチラシで迷っている人は、まずDMという宣伝手段を選んでみてはいかがでしょうか。

ここまで、DMとチラシそれぞれの特徴やメリット・デメリットを挙げながら、両者の違いを紹介しました。DMはターゲットを絞り込んでピンポイントにアピールでき、チラシは不特定多数に向けて広くアピールすることができます。

さまざまな宣伝手段が存在している近年、「特別感」のある広告や販促ツールは、多くの顧客の目に留まります。「より効果的に宣伝したい！」「効率的に自社商品・サービスをアピールして売上を伸ばしたい！」と考えている人は、ぜひDMを活用してみてください。